1.用户无法登陆系统，什么原因？
答: 可能有以下原因：
（1）用户名不存在。可能是用户手机号码输入错误或该用户未注册。
（2）密码错误：用户输入的密码与数据库信息不一致。
（3）输入密码错误四次，后系统锁定。当用户连续四次输入密码错误时，系统将自动禁用该用户。
出现以上情况，请电话联系系统维护人员。
2.在保存数据时,系统提示“您的登陆已经超时,请重新登录”,如何处理？
答：当用户登录系统后，30分钟内没有进行任何操作，系统会出现提示“您的登陆已经超时,请重新登录”并自动退出，需要用户重新登录系统。
3.在保存数据时,系统提示“您的登陆已经超时,请重新登录”,如何处理？
答：当用户登录系统后，30分钟内没有进行任何操作，系统会出现提示“您的登陆已经超时,请重新登录”并自动退出，需要用户重新登录系统。
4.在“历史项目在线录入”模块中“涉企资金名称”弹出框无内容。
答：用户应在“涉企资金在线录入”模块先录入涉企资金名称，再录入涉企资金对应的历史项目信息。
5.在导入项目信息时,浏览器弹出阻止导入文件的提示,如何处理？
答：以IE浏览器为例，点击工具选择“弹出窗口阻止程序”，关闭IE浏览器的“弹出窗口阻止程序”，如下图所示：
6.访问系统界面显示不正常。
答：建议使用IE7、IE8、IE8版本浏览器或者360安全浏览器。
“涉企系统”项目申报信息录入问题解答
日前，“涉企系统”开发建设工作小组就项目申报信息录入问题归纳并统一解答如下：
一、 相关名词解释
1、什么是“项目报审管理级次”？
答：指项目报送地区的行政级次。可选项有：省级、XX市本级、XX县区（或开发区）。此信息项与“资金下达渠道”密切相关。
如安徽江淮汽车股份有限公司向合肥市经信委报送项目，选择“合肥市本级”，资金下达渠道为“合肥市财政局”；若向省经信委报送项目，选择“省级”，资金下达渠道为“省财政厅”
2、什么是“财政支持年度”？
答：指涉企专项资金的预算安排年度。
3、什么是“竞争性分配”？什么是“定向分配”？
答：竞争性分配：在众多申报项目中优选一部分项目给予财政资金支持。
定向分配：满足一定条件即予以财政资金支持。
二、 涉企资金项目填报范围
1、哪些是涉企资金项目？例如：土地整理项目资金与对专业合作社补助资金、税收返还、以奖代补（没有具体项目）是否要录入？
答：原则上，财政支持企业发展的项目补贴补助资金都要纳入系统申报、审核，具体由当地财政对口科室确定。
2、政府作为出资人的资金项目是否纳入涉企系统统计口径填报？
答：政府作为出资人的资金项目如高速公路税收返还、京沪铁路税收返还支出、铁路建设专项资金等都应纳入涉企系统统计口径填报。
3、对企业或个人的专利资助项目是否录入。
答：不录入。
4、农业资金补助到个人的是否在填报范围，如种粮大户奖补资金、林业种植大户、养猪大户、种粮大户、农机补贴等涉及个人的补助是否录入。
答：以是否办理工商注册登记为标准，有工商注册登记的须填报。
5、涉企资金部分到企业，部分到个人，如何处理？
答：涉企资金到企业的部分要全部填报，涉及到个人的，有工商注册登记须填报。
6、市、县级财政部门应填报哪些涉企资金项目？
答：市县填报的涉企项目包括：
（1）本级预算安排的涉企项目资金；
（2）上级部门切块下达的涉企项目资金；
（3）农发部门需要申报的涉企项目；
（4）财政主管资金要求对口业务处室申报的涉企项目；
（5）根据需要填报实际到位配套资金。
上级财政部门在下达资金文件中，已明确到企业的涉企项目无需录入。
三、政策法规如何上网？
答：按照“谁制定谁录入上网”原则，由各市县财政局负责将各类涉企资金管理办法、涉企项目申报通知等政策法规文件。报送上网，并由省级统一审核发布。
省级以上出台的文件由省级录入。
四、其他
1、财政支持方式选择范围有局限，是否可以人工添加？
答：不能。如需新增财政支持方式的，请将相关内容及时传真报送省财政厅信息中心，由相关业务处室审核同意后统一添加处理。
2、同一专项资金分批次安排如何处理？例如：教科文处科技创新资金。
答：在“下达预算指标”或“预下达预算指标”模块中，在填报涉企资金名称时，增加文字标注，如“**项目资金（第一批）”、“**项目资金（第二批）”，然后分批次安排项目申报。
热线：0551-65100342/65100353 0551-65100340/65100347
QQ群：296194550、242644621
261486707、376911475
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